Allgemeine Leistungsbeschreibung

Was Sie noch wissen sollten

Allgemein

Sie haben sich für einen AZUR Campingurlaub entschieden?

Prima! Wir haben für Sie alles Wichtige, Wissenswerte und Tipps zu AZUR Camping zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, dann rufen Sie einfach auf dem AZUR Camping Ihrer Wahl oder in der AZUR Zentrale in Stuttgart an.

Ankunft

Bitte beachten Sie bei Ihrer Anreise die Schrankenöffnungszeiten. Diese erfahren Sie über unsere Internetseiten oder aus unserem aktuellen Katalog. Haben Sie auch Verständnis dafür dass wir gerade in der Hauptsaison auch während der Mittagsruhe keine Fahrzeuge aus- und einfahren lassen. Ihre Kinder werden es Ihnen danken, wenn Sie während dieser Zeit ungestört alle Straßen für sich benutzen können und nicht von Fahrzeugen gestört werden.
Sollten Sie nach 21.00 Uhr eintreffen, bitten wir Sie, uns wenn möglich kurz anzurufen, damit Sie nicht auch noch vor einer geschlossenen Bürotüre stehen müssen.

Abreise

Da die Gebühren pro Nacht abgerechnet werden, müssen wir bei Ihrer Abreise nach 12.00 Uhr mittags eine weitere Nacht berechnen. AZUR Clubmitglieder dürfen bis 16.00 Uhr verweilen, ohne eine zusätzliche Nacht zu bezahlen.

Einteilung der Stellplätze

Die genaue Einteilung der Stellplätze und Unterkünfte erfolgt vor Ort von der Campingplatzleitung und nicht durch die Hauptverwaltung in Stuttgart. Selbstverständlich werden deutlich mitgeteilte Wünsche des Gastes ernst genommen. Die Platzleitung wird versuchen die Wünsche bei der Einteilung zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass Stellplatzwünsche von AZUR Club Card Mitgliedern bevorzugt behandelt werden.

Animationen und Veranstaltungen

Auf vielen AZUR Campingparks organisieren wir speziell für Kinder und Jugendliche, aber auch für Erwachsene spezielle Animationsprogramme und teilweise auch eine Kinderbetreuung. Sie können sich hierüber an der Rezeption.
In vielen Gemeinden können Sie während der Hauptsaison auch an unzähligen Veranstaltungen der Gemeinde, wie z.B. geführte Wanderungen, Museumsbesuche, Stadtbesichtigungen, Mountainbiketouren, Konzerten, etc. teilnehmen.
Außerdem: Discos und Bars gibt es meist in der näheren Umgebung. Aber bitte kein Alkohol am Steuer. Die Strafen und auch die Folgen sind oft sehr teuer. Und bitte haben Sie Verständnis für die Nachtruhe auf dem Campingpark.

AZUR Club Card

Mit der AZUR Club Card erhalten Sie nicht nur einen Rabatt auf Ihre Übernachtungsgebühren. Sie werden als Clubmitglied auch ständig über Neuigkeiten bei AZUR informiert und erhalten zusätzliche Sonderpreise zu bestimmten Anlässen.
Eine Mitgliedschaft rechnet sich schnell. Bitte beachten Sie, dass die Club Card nur vorab über AZUR Stuttgart bestellt werden kann und Sie bei Ihrer Anreise im Besitz der Karte sein müssen.

Behinderteneinrichtungen

Auf fast allen AZUR Campingparks finden behinderte Menschen zumindest entsprechende Behinderteneinrichtungen für die tägliche Körperpflege. Eine separate Infobroschüre informiert Sie zudem über die örtlichen Gegebenheiten bzw. die sonstigen Einrichtungen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an den Campchef vor Ort, damit er Ihnen weiterhelfen kann.

Einkaufen

Die meisten AZUR Campingparks verfügen über einen Shop für die wichtigsten Lebensmitteln. Soweit in direkter Nähe Einkaufsmöglichkeiten bestehen, informiert Sie unser Campchef gerne über die Angebote und den Weg dorthin.

Gasflaschentausch

Auf allen AZUR Campingparks können Sie die handelsüblichen „grauen" Gasflaschen (5kg oder 11 kg)  eintauschen oder befüllen lassen. Teilweise können auch die blauen Campinggaz-Flaschen getauscht werden. Bitte fragen Sie in der Reception nach.

Gruppen Caravanrallys Clubs

Auf vielen AZUR Campingparks stehen für Gruppen, Vereine und Clubs separate Stellflächen oder gelände zur Verfügung. Hier haben Sie die Möglichkeit, frei über Ihr Gelände zu verfügen und sich so zu stellen, wie Sie das gerne wünschen. Selbstverständlich erhalten Sie auch hier Ihren Stromanschluss.

Unsere Gruppentarife finden Sie auf unseren Internetseiten. Bei größeren Gruppen oder speziellen Anfragen (Busausflüge, Transportmittel, Gastronomie, Stadtführungen, Wandertouren) machen wir Ihnen jedoch auch gerne ein individuelles Angebot. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an die AZUR Freizeit GmbH in Stuttgart.

Bitte teilen Sie uns auch mit, wenn es sich bei Ihrer Gruppe um behinderte Gäste handelt. Wir können somit die Stellplätze in der Nähe der entsprechenden Behinderteneinrichtungen vorsehen und auf Ihre Wünsche besser eingehen.

Grillen und offenes Feuer

Gegen das Grillen mit handelsüblichen Geräten haben wir nichts einzuwenden. Oftmals finden Sie auf Ihrem Campingpark auch einen oder mehrere große Grillstellen. In machen Regionen ist offenes Feuer wegen Waldbrandgefahr jedoch leider verboten. Nähere Informationen hierzu erfahren Sie beim Campchef oder finden diese in der Infobroschüre am Campingplatz.

Schwimmbad

Viele AZUR Campingparks liegen neben öffentlichen Freibädern, Hallenbädern, Thermalbädern oder gar Spaß- und Wasserparks. Hier können sich Familien mit Kindern oft den ganzen Tag vergnügen. Eintrittspreise erfahren Sie entweder über die Links auf den Internetseiten oder vor Ort an der Reception.

Hunde

Für Ihre Hunde müssen wir Ihnen leider eine zusätzliche Gebühr berechnen. Haustiere müssen deshalb bei AZUR jedoch nicht zu Hause bleiben, wie dies woanders oftmals der Fall ist. Wir bitten Sie jedoch mit Rücksicht auf die anderen Gäste, Ihre Lieblinge grundsätzlich an der Leine zu halten. Unsere Campchefs informieren Sie gerne über den nächsten Hundeauslauf oder Möglichkeiten, wo Sie mit Ihrem Hund ausgehen können.

Kids

Kinder sind auf den AZUR Campingparks besonders herzlich willkommen. Kleinkinder unter 2 Jahren bezahlen deshalb bei AZUR keine Gebühren für Ihren Aufenthalt. Für Kinder von 2 bis 12 Jahren gilt der reduzierte Kindertarif.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gerade Kinder in den Ferien einmal richtig austoben wollen. Auf dem Camping haben Sie hierbei die beste Gelegenheit. Sollten Sie deshalb ein etwas stilleres Plätzchen bevorzugen, sagen Sie uns dies bitte bei Ihrer Anreise, damit wir auch hierauf Rücksicht nehmen können.

Kleinkinder

Für Kleinkinder und Babys gibt es auf vielen AZUR Campingparks so genannte Babywaschräume, einen Wickeltisch oder gar eine Badewanne. Dort können Sie bequem Ihre Kleinen wickeln, waschen und ankleiden. Auf einigen Campings gibt es auch spezielle Kinderspaßduschen.

Kurtaxe oder Fremdenverkehrsabgabe

Bei einigen AZUR Campingparks sind wir gesetzlich verpflichtet, zusätzlich zu Ihren Gebühren eine Kurtaxe oder Fremdenverkehrsabgabe zu berechnen. Entsprechende Angaben in den Preislisten sind jedoch immer unter Vorbehalt, da sich diese Abgaben jederzeit auch ändern können.

Eine Kurtaxe kann jedoch nur in Kurorten, Heilbädern, etc. berechnet werden. Dort haben Sie dann auch Anspruch auf entsprechende Leistungen bzw. Vorzüge bei öffentlichen Einrichtungen der Gemeinde. Bitte fragen Sie unsere Campchefs oder die örtliche Touristinformation, welche Leistungen und Vorzüge Sie für Ihre Kurtaxe erhalten.

Mobilhomes, Chalets und Ferienwohnungen

Auf einigen AZUR Campingparks haben wir hervorragende ausgestattete Mobilhomes (Chalets) oder gar Ferienwohnungen zu mieten. Diese sind ideal, wenn Sie Campingurlaub machen wollen, aber kein eigenes Fahrzeug besitzen. Genießen Sie mit Ihren Kindern die Stimmung und die tollen Angebote der Campingplätze.  Informationen und Preise erfahren Sie auf unseren Internetseiten. Dort können Sie Ihren Campingurlaub auch gleich online buchen.

Nachtruhe und Mittagsruhe

Campingurlaub heißt Erlebnis und Spaß unter freiem Himmel; aber auch Erholung. Wir bitten Sie deshalb mit Rücksicht auf Ihre Nachbarn und die anderen Gäste die Nachtruhe und auch die Mittagsruhe einzuhalten und sich so zu verhalten, dass es andere nicht stört. Selbstverständlich gönnen wir Ihnen im Urlaub auch die Freude mit Freunden gemeinsam die Ferientage zu erleben und Ihren urlaub so richtig zu genießen.

Öffnungszeiten

Nicht alle AZUR Campingparks sind ganzjährig geöffnet. Genaue Angaben finden Sie auf der jeweiligen Internetseite des Campingplatzes oder im AZUR Campingführer. Sollten Sie dennoch außerhalb der Öffnungszeiten unterwegs sein, rufen Sie einfach am Campingpark an. Soweit wir Ihnen behilflich sein können, sind wir gerne für Sie da.

Post

Die eingehende Post können Sie an der Rezeption oder im Postfach abholen. Für ausgehende Post steht Ihnen meist ein Briefkasten zur Verfügung. Wenn nicht, dann geben Sie Ihre Post einfach an der Rezeption ab. Wir bringen diese gerne für Sie weg!

Spiel und Sport

Alle Spiel- und Sportmöglichkeiten können wir in unserem AZUR Campingführer nicht aufzählen. Viele Angebote sind neu im Programm oder werden laufend verändert. Auf vielen AZUR Campingparks können Sie z.B. auch Ketcars mieten, mit welchen die Kids tolle Touren auf dem Campinggelände unternehmen können. Spielplätze, Minigolf, Beachvolleyball, Fußball, Fahrrad- und Mountainbikeverleih sowie Angelmöglichkeiten oft vorhanden oder werden in der Nähe angeboten. Fragen Sie den Campchef! Er kann Ihnen sicherlich weiterhelfen.

Stellplatzgebühren

Auf allen AZUR Campingparks wird Ihr Campingurlaub entsprechend der jeweiligen Saisonzeit pro Person und nach Stellplatzart pro Nacht berechnet. Die Stellplatzgebühr umfasst maximal 1 Auto +  1 Zelt, 1 Auto+ 1 Caravan mit Vorzelt, 1 Reisemobil oder 2 Motorräder + 1 kleines Zelt. Ein extra Zelt (auch kleines Kinderzelt) oder ein 2. Auto wird immer separat berechnet. Zusätzliche Gebühren, wie z.B. Hund, Strom, Anhänger oder die Kurtaxe müssen wir außerdem hinzurechnen. Alle Preise sind einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

Angebote

Bitte beachten Sie auch unsere Angebote und die dazugehörenden Bedingungen. Gerade bei Preisangeboten müssen wir leider auf die vorgegebenen Fristen unbedingt bestehen und können keine Ausnahmen machen. Unsere Reservierungszentrale bei AZUR Stuttgart hilft Ihnen gerne weiter. Lassen Sie sich beraten! Es lohnt sich.

Vorsaison und Nachsaison

Viele Campingplätze öffnen an Ostern und schließen im Herbst. Ungeachtet dass der Campingplatz oft sechs Monate geöffnet hat, können Sie die Schwimmbäder, die Animationsprogramme, die SB-Märkte, die Restaurants und sonstige Einrichtungen in der Vor- und Nachsaison teils nur eingeschränkt in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie dies unbedingt zu beachten und sich vorab genau zu informieren.

Der Vorteil von Urlaubsreisen in der Vor- und Nachsaison ist, dass die Preise niedriger sind und Sie meist unbegrenzt Platz haben. Dies macht sich zusätzlich bemerkbar in den Sonderangeboten, welche wir auf vielen Campingplätzen anbieten. Wenn Sie nicht an die Hochsaison gebunden sind, empfehlen wir Ihnen die Vor- oder Nachsaison. Gerade in dieser Zeit können Sie die Blütezeit, die Stadtfeste, die Wellnessangebote und Ausflüge wunderbar genießen.

Übernachtungsplätze

Da einige AZUR Campingparks in der Nähe der Autobahn liegen, haben wir gerade dort oftmals so genannte Übernachtungsplätze vor der Schranke oder in der Nähe der Einfahrt eingerichtet. Auf diesen speziell ausgewiesenen Plätzen können Sie auch nach 22.00 Uhr anreisen und bereits früh morgens wieder weiterfahren. Wir bitten Sie, sich dennoch, sofort bei Ihrer Anreise anzumelden und dies nicht erst am nächsten Morgen zu tun.

Vor-Ort-Reservierungsservice

Sollten Sie unterwegs sein und gerne einen weiteren AZUR Campingpark anfahren wollen, dann übernehmen wir gerne die Reservierung für Sie - natürlich kostenlos. Bitte informieren Sie unseren Campchef  an der Rezeption, wann und wohin Sie fahren wollen. Wir geben dies gerne durch und bestätigen Ihnen die Reservierung unverzüglich soweit dies möglich ist. Bitte haben Sie jedoch Verständnis - voll ist voll. Aber sicher gibt es dann auch eine Alternative auf einem anderen AZUR Camping.

Wettergarantie

Wir tun unser Bestes, aber leider haben wir keinen Einfluss auf das Wetter. Gerade in Deutschland gibt es jedoch viele interessante Angebote, welche gerade bei schlechtem Wetter ideal sind; und dies auch mit Kindern. Fragen Sie unseren Campchef, wir garantieren Ihnen zumindest eine Ausweichmöglichkeit.

Flughäfen und Fluglinien Italien

Flughäfen in der Nähe der Urlaubsgebiete Lago Maggiore und Lago d`Idro:

  • Milano-Bergamo (BGY): ca. 90 Min. bis Lago d`Idro
  • Milano-Malpensa (MXP):  ca. 45 Min. bis Lago Maggiore, Luino
  • Milano-Linate (LIN):  ca. 90 Min. bis Lago Maggiore, Luino und 120 Min. bis Idro
  • Verona-Brescia (VBS): ca. 45 Min. bis Lago d`Idro, 30 Min. bis Gardasee
  • Verona-Villafranca (VRN): ca. 90 Min. bis Lago d`Idro, 30 Min. bis Gardasee

Billigfluglinien:

Unternehmen

AZUR Freizeit GmbH
Rohrackerstr.272
D - 70329 Stuttgart

Telefon : +49 711 4093-510

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